À mon actif :
Quelques centaines depuis 2004
Plusieurs formations sur ses particularités depuis 2012
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PERFECTIONNEMENT EN MÉDIATION (10h)
Ce cours d'un jour et demi (14h) est offert aux médiateurs qui œuvrent dans le domaine civil ou commercial. Il aborde certaines difficultés propres à la médiation en décrivant des situations vécues et en analysant les différentes interventions effectuées dans chaque cas. Il remplit les critères pour le maintien de l'accréditation.
Dates : 28 et 29 mai 2024 de 9h à 17h à Saint-Lambert (en présentiel si possible, en ligne sinon) - OUVERT
Tarif : 900$ plus taxes, manuel inclus.
Participants: maximum 8
Ce cours aborde les thèmes suivants :
- les problèmes de processus (absence d’une partie, absence d’autorité pour régler, non-respect du processus)
- les difficultés pratiques et déontologiques face à la confidentialité
- la définition de l’impartialité et son application
- l’opinion du médiateur, son rôle, sa place, son impact
- la mauvaise foi d’une partie
- les émotions du médiateur face au dossier, à son pouvoir, aux parties et au résultat
- toutes questions soulevées par les participants
Le cours a l’avantage de traiter des sujets ci-dessus à partir de situations réelles et concrètes, d’analyser la pertinence des interventions faites et de discuter de toute autre intervention qui aurait pu être appropriée. Il aborde la gamme d’interventions possibles afin de bien cerner le rôle du médiateur et de prendre conscience que chaque situation doit être analysée cas par cas selon le jugement du médiateur et non à la lumière d’une théorie absolue. En même temps, il constitue une excellente récapitulation de la théorie du processus.
Ce cours inclut des simulations de médiation et des exercices en présence du groupe pour mettre en lumière différents styles de médiation et la variété des interventions possibles devant une même situation. Cela permet à tous les participants de pratiquer différentes techniques et d’en discuter.
Syllabus complet du cours sur demande
Formatrice
Ce séminaire est animé par Me Dominique F. Bourcheix. Ad.E. depuis 37 ans, elle a exercé en litige bancaire, civil, commercial, d’assurance et d’assurance responsabilité professionnelle pendant une quinzaine d’années. Elle est médiatrice accréditée depuis 1994 et depuis 1999, elle a fait une spécialité et une pratique exclusive de la médiation et de l’arbitrage. Elle a plus de 2000 médiations à son actif dans les domaines de la construction, des assurances, de la responsabilité professionnelle, de l’assurance invalidité, des contrats, du bancaire, du commercial, des successions, en familial et à la Régie de l’énergie. Elle agit fréquemment à titre d’arbitre en matières civiles et commerciales et a été la Spécialiste en arbitrage pour le Québec auprès du Programme d’Arbitrage pour les Véhicules Automobiles du Canada pendant plus de 10 ans (PAVAC). Elle est Médiatrice accréditée en civil, commercial, travail et en Familial auprès du Barreau du Québec, Chartered mediator auprès du ADR Institute of Canada, membre de l'IMAQ, membre de la liste des médiateurs du Service France-Québec de médiation et de plusieurs autres organismes. (lien pour cv court et plus de détails)
Me. Bourcheix enseigne la médiation et la négociation aux professionnels depuis 1995. Elle a formé des médiateurs internes au CRTC, à la GRC, au Tribunal Canadien du Commerce extérieur et à la Commission d’accès à l’information du Québec. Elle a donné des séminaires de perfectionnement en conciliation aux conciliateurs de plusieurs tribunaux administratifs du Québec. Elle a donné plusieurs séminaires de perfectionnement aux médiateurs du Centre de Médiation et d’arbitrage de Paris et de Aix Médiation. Elle a aussi donné le cours de négociation raisonnée à de nombreux organismes gouvernementaux et privés ainsi qu’au Service de la Formation Continue du Barreau.
C’est sa grande expérience pratique de la médiation tant dans les litiges civils et commerciaux que dans les conflits à caractère très humain, alliée à sa feuille de route de formatrice passionnée et dynamique, qui font la qualité et l'exclusivité de ce séminaire.
